Lärm: Ein Fehler im menschlichen Urteilsvermögen

Gebundene Ausgabe

Vom Nobelpreisträger und Autor von Schnelles Denken, langsames Denken und der Mitautor von Schubs, eine revolutionäre Untersuchung darüber, warum Menschen schlechte Urteile fällen und wie man bessere fällen kann – „eine Meisterleistung“ (New York Times).

 

Stellen Sie sich vor, zwei Ärzte in derselben Stadt stellen unterschiedliche Diagnosen bei identischen Patienten – oder zwei Richter im selben Gerichtsgebäude verhängen deutlich unterschiedliche Strafen für Personen, die dasselbe Verbrechen begangen haben. Angenommen, verschiedene Personalverantwortliche in derselben Firma treffen unterschiedliche Entscheidungen über identische Bewerber – oder die Bearbeitung von Kundenbeschwerden hängt davon ab, wer gerade ans Telefon geht. Stellen Sie sich nun vor, derselbe Arzt, derselbe Richter, derselbe Personalverantwortliche oder derselbe Kundendienstmitarbeiter trifft unterschiedliche Entscheidungen, je nachdem, ob es Vormittag oder Nachmittag ist oder ob es Montag oder Mittwoch ist. Dies sind Beispiele für „Rauschen“: Abweichungen in Urteilen, die eigentlich identisch sein sollten.

 

In LärmDaniel Kahneman, Olivier Sibony und Cass R. Sunstein zeigen die schädlichen Auswirkungen von Störfaktoren in vielen Bereichen auf, darunter Medizin, Recht, Wirtschaftsprognosen, Forensik, Kautionswesen, Kinderschutz, Strategieentwicklung, Leistungsbeurteilungen und Personalauswahl. Wo immer Urteile gefällt werden, gibt es Störfaktoren. Doch meist sind sich weder Einzelpersonen noch Organisationen dessen bewusst. Sie ignorieren diese Störfaktoren. Mit einigen einfachen Maßnahmen können Menschen sowohl Störfaktoren als auch Verzerrungen reduzieren und so deutlich bessere Entscheidungen treffen.

 

Voller origineller Ideen und mit denselben forschungsbasierten Erkenntnissen, die es auszeichneten Schnelles Denken, langsames Denken and Schubs bahnbrechend New York Times Bestseller, Lärm erklärt, wie und warum Menschen so anfällig für Fehlurteile sind – und was wir dagegen tun können.

Hand- oder Maschinenwäsche im Schonwaschgang bei niedriger Temperatur mit ähnlichen Farben. Vermeiden Sie aggressive Chemikalien oder Fleckenentferner, da diese die Farbe beeinträchtigen können. 

Versand:

Standardlieferungen erfolgen in der Regel innerhalb von 4-6 Werktagen.

Bei Auswahl der Expresslieferung wird Ihre Bestellung innerhalb von 2-3 Werktagen geliefert.

Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Bestellungen auch in einer unserer Filialen in Ihrer Nähe weltweit abholen.

Mit unserem Feniel NOW Service liefern wir Ihnen Ihre Bestellung innerhalb weniger Stunden – allerdings nur in bestimmten Ländern. Diese Option wird Ihnen automatisch auf Ihrer Bestellseite angezeigt, sofern sie in Ihrem Land verfügbar ist.

Zurückkehren:

Sie können jedes Produkt, mit dem Sie nicht zufrieden sind, innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückgeben.