Støj: En fejl i menneskelig dømmekraft

Indbundet

Fra den nobelprisvindende forfatter til Tænkning, hurtigt og langsomt og medforfatter af Puf, en revolutionerende udforskning af, hvorfor folk fælder dårlige domme, og hvordan man fælder bedre domme – "en mesterværk" (New York Times).

 

Forestil dig, at to læger i den samme by stiller forskellige diagnoser til identiske patienter – eller at to dommere i den samme retsbygning dømmer markant forskellige domme til personer, der har begået den samme forbrydelse. Forestil dig, at forskellige interviewere i den samme virksomhed træffer forskellige beslutninger om identiske jobansøgere – eller at når en virksomhed håndterer kundeklager, afhænger løsningen af, hvem der tilfældigvis besvarer telefonen. Forestil dig nu, at den samme læge, den samme dommer, den samme interviewer eller den samme kundeservicemedarbejder træffer forskellige beslutninger afhængigt af, om det er morgen eller eftermiddag, eller mandag snarere end onsdag. Dette er eksempler på støj: variation i vurderinger, der burde være identiske.

 

In StøjDaniel Kahneman, Olivier Sibony og Cass R. Sunstein viser de skadelige virkninger af støj på mange områder, herunder medicin, jura, økonomiske prognoser, retsvidenskab, kaution, børnebeskyttelse, strategi, præstationsvurderinger og personaleudvælgelse. Hvor der er dømmekraft, er der støj. Alligevel er både enkeltpersoner og organisationer for det meste uvidende om det. De forsømmer støj. Med et par enkle løsninger kan folk reducere både støj og bias og dermed træffe langt bedre beslutninger.

 

Fyldt med originale ideer og med de samme forskningsbaserede indsigter, der skabte Tænkning, hurtigt og langsomt and Skub banebrydende New York Times bestsellere, Støj forklarer hvordan og hvorfor mennesker er så modtagelige for støj i deres dømmekraft – og hvad vi kan gøre ved det.

Hand or machine wash on a cool, gentle cycle with similar colours. Avoid harsh chemicals or stain removers, which can affect the colour. 

Shipping:

Standard deliveries are usually delivered within 4-6 working days.

If you choose Express Delivery, your order will be delivered within 2-3 business days.

If you wish, you can also collect your orders from our stores closest to you worldwide.

With our Feniel NOW Service, we deliver to you within a few hours in certain countries only. This option will automatically appear on your order page if it is available in your country.

Return:

You may return any product you are not satisfied with within 30 days, no questions asked.